產品功能

從電話到大量簡訊，一套營收操作系統。

從 AI 語音代理人、大量簡訊行銷、SMS 與 LINE 到真人接手與工作流，把電話、訊息、真人與流程接成一套營收操作系統。

產品

先挑一個最想先做的功能。

BULK SMS

促銷開跑、會員通知、活動邀請。一份名單，完成個人化簡訊、連結帶入與排程，再從送達和點擊掌握後續反應。

AI VOICE AGENTS

讓 AI 24 小時先打、先接、先判斷需求，把真人時間留給真正要成交的對話。

SMS & LINE

電話沒接、需要補資料或要確認時段時，自動改用 SMS 與 LINE 接力，對話像真人一樣自然。

HUMAN HANDOFF

即時看 AI 正在接哪些電話，必要時悄悄提示、轉接專員，或由真人一鍵接手。

WORKFLOWS

從電話、SMS、LINE 到真人接手，把整段客戶旅程設計成一條可測試、可上線的流程。

先挑一條最常發生、最容易漏接、最值得自動化的客戶旅程。Brightalk.ai 會把電話、訊息、真人接手與 CRM 寫回放進同一個流程。