Brightalk.aiAI 語音技術的開創者與實踐者。
我們相信商業溝通的未來不該被困在文字紀錄中——而是應該被即時理解、分析、並轉化為行動。我們正在打造連接對話與洞察的橋樑。
從一個簡單的信念，到改變溝通的方式。
在台灣，每天有數以萬計的業務電話、客服對話正在發生。這些對話中蘊含著珍貴的商業洞察——客戶的真實需求、成交的關鍵訊號、服務的改善機會。然而，當電話掛斷的那一刻，這些價值往往也隨之消散。
Brightalk.ai 誕生於一個簡單的信念：對話不應該只是聲音的傳遞，而應該成為企業成長的養分。 我們從零開始，打造真正為台灣企業量身設計的 AI 語音解決方案。
品牌創立
在台北成立，專注於 AI 語音辨識與對話分析技術的研發。
快速成長
服務超過 500 家企業，每月處理超過百萬通電話的 AI 轉錄與分析。
持續創新
致力於讓每一家企業都能擁有世界級的 AI 溝通智慧，持續突破技術邊界。
科技應該被感受，
而非被注意。
「賦能每一個團隊，將對話轉化為洞察，讓成交更容易，客戶更滿意。」這是我們的使命，也是我們每天工作的動力。
我們致力於讓 AI 語音技術普及化，讓每一家企業——無論規模大小——都能擁有世界級的溝通智慧。不再有遺漏的資訊，不再有錯過的機會。
核心價值
創新驅動
Innovation-Driven
我們相信技術的價值在於解決真實問題。從語音辨識到對話分析，我們持續突破技術邊界，讓 AI 不只是工具，而是企業成長的夥伴。
資料主權
Data Sovereignty
您的資料，由您掌控。Brightalk.ai 堅持將資料儲存於亞太地區，確保符合台灣及國際資料保護法規。
以人為本
Human-Centered
科技應該服務於人，而非取代人。我們設計的每一項功能，都是為了讓業務人員更專注於建立關係。
在地深耕
Locally Rooted
根植台灣，放眼國際。我們深諳華語市場的獨特需求——從繁體中文的語音辨識優化，到符合在地商業習慣的功能設計。
為什麼選擇我們？
我們不只是提供工具，而是成為您業務成長的夥伴。
台灣研發，在地優化
我們的核心團隊位於台灣，深度優化繁體中文與台灣國語的語音辨識準確度。不同於海外通用方案，Brightalk.ai 能精準捕捉華語商業對話中的細微差異。
資料主權，安心無虞
所有資料儲存於亞太地區雲端基礎設施，符合台灣個資法及國際資安標準。您的商業對話，絕不會離開您信任的區域。
企業級安全與穩定
採用銀行級加密技術，99.9% 服務可用性保證。無論您是新創團隊或大型企業，Brightalk.ai 都能提供穩定可靠的服務體驗。
無縫整合，快速上手
支援主流 CRM 系統整合，直覺化的操作介面讓團隊無需長時間培訓即可上手。從註冊到開始使用，最快只需 5 分鐘。